Rujukan Laman

Privasi Anda adalah Prioritas h2r

Kami melindungi setiap transaksi, setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan setiap butiran akaun anda dengan enkripsi standard industri.

Enkripsi End-to-EndKontrol Data PenuhTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa Persetujuan
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
h2r Privasi Anda adalah Prioritas h2r
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Menghubungi Tim Privasi h2r

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai bagaimana kami menangani data anda, atau jika anda ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi, hubungi kami melalui saluran sokongan di bawah. Kami akan merespons permintaan anda dalam masa yang wajar mengikut undang-undang tempatan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi kepada [email protected]. Tim kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tiga hari kerja.

Sokongan Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui ruang sembang akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai privasi atau akses data. Tersedia semasa jam operasi platform.

Borang Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda melalui portal akaun h2r di bawah Tetapan > Privasi. Kami akan menghantar fail yang disertakan dalam format CSV atau PDF.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana h2r Melindungi Maklumat Anda

Setiap akaun h2r dilindungi dengan perlindungan berlapis: kata laluan terenkripsi, pengesahan dua-faktor pilihan, dan pemantauan transaksi masa nyata untuk mengesan aktiviti mencurigakan.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan h2r disulitkan menggunakan standard industri SSL 256-bit, sama dengan yang digunakan…

Pengesahan Dua Langkah

Anda boleh membolehkan 2FA pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami memantau setiap transaksi untuk corak mencurigakan. Jika kami mengesan aktiviti anomali, kami akan menghubungi anda untuk mengesahkan sebelum…

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun aktif anda selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang selama…

Tiada Perkongsian Pembayaran

Kami tidak menyimpan atau berkongsi butiran pembayaran anda melampaui apa yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n…

Hak Anda untuk Dihapuskan

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data yang berkaitan dengan menghantar permintaan kepada [email protected].

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi h2r

Bacalah jawapan terperinci kepada pertanyaan yang kerap kami terima mengenai bagaimana data anda digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan bagaimana anda boleh mengawal privasi akaun anda di h2r.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selagi akaun itu dibuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan maklumat asas untuk keperluan pematuhan cukai dan pencegahan penipuan selama tiga tahun, kemudian dihapuskan sepenuhnya.

Kami berkongsi maklumat penting seperti pengecam akaun dan token sesi dengan penyedia permainan kami untuk membenarkan akses ke permainan langsung dan slot. Kami tidak memberi mereka nama penuh, alamat e-mel atau butiran pembayaran anda tanpa persetujuan anda.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi, dan anda akan melihat semua pilihan anda. Anda boleh memilih sama ada ingin menerima e-mel promosi, menghalang perkongsian data tertentu, atau meminta salinan data anda.

Jika operasi h2r dihentikan, kami akan memberitahu anda dengan lebih awal dan memastikan akaun anda ditutup dengan betul. Data anda akan disimpan mengikut undang-undang yang terpakai atau dimusnahkan dengan selamat mengikut arahan anda.

Ya. Pergi ke portal akaun anda, pilih Tetapan > Privasi > Minta Data Saya, dan kami akan menghantar fail yang disertakan dalam format CSV atau JSON dalam tiga hari kerja.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua langkah, pemantauan penipuan masa nyata, dan storan data yang dilindungi dengan tembok api. Bukti audit keselamatan dapat diminta melalui [email protected].

Kami tidak menyimpan butiran pembayaran anda. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan pemprosesan pembayaran mereka sendiri dengan pematuhan standard keselamatan mereka sendiri yang diselia oleh pihak berkuasa kewangan Malaysia.

Halaman Berkaitan

Harta Malam Soalan Lazim Rezeki Gelap Roda Putar